Где обслуживать свой автомобиль?

Как только человек становится счастливым обладателем новенького (или не очень) автомобиля, то у него сразу же возникает масса таких проблем, о которых он раньше знал лишь понаслышке. Одна из самых сложных и актуальных из них заключается в том, чтобы правильно выбрать тот автосервис, на котором впоследствии будет обслуживаться машина. Ведь рано или поздно понадобится ремонт хонда цивик, Мерседеса, ауди или, на худой конец, какого-нибудь изделия отечественного автопрома, и произвести его нужно будет быстро и квалифицированно.

То, чего категорически не стоит делать, так это стремиться найти вариант по принципу «дешево и сердито». Бесплатный сыр, как известно, бывает только в мышеловке, и хороший автосервис тойота или нисан за свои услуги просто, как говорится, по определению, не может брать с клиентов очень небольшие деньги, поскольку для квалифицированного ремонта и обслуживания техники требуется очень многое: соответствующее помещение, фирменное оборудование, обученный персонал и т.д. Так что создание хорошей станции техобслуживания – дело весьма затратное, а ни одна компания не будет работать себе в убыток. И если вы хотите, чтобы ваш «четырехколесный друг» был всегда на ходу – будьте готовы к тратам.

Однако одно то обстоятельство, что услуги той или иной станции техобслуживания стоят недешево, само по себе еще не означает, что они будут оказываться на должном уровне. Любой автосервис хонда, лендровер, шкода и даже, извините за выражение, ВАЗ, как и театр, начинается с вешалки. В данном случае, с того помещения, где принимаются заказы. Следует обратить внимание, как оно оформлено, как вас встречают, о чем именно спрашивают. Не стесняйтесь задавать вопросы: в хорошем автосервисе на них вам обязательно ответят, а если и не смогут, то обязательно вызовут компетентного специалиста.

Поинтересуйтесь, есть ли в наличии книга жалоб и предложений. Любая автомастерская обязана ее иметь и предоставлять клиентам (реальным или потенциальным) по первому требованию. Естественно, что нужно внимательно ознакомиться с текстом заключаемого договора, расценками на работы, и особенно на то, указывается ли в накладной и других расчетных документах итоговая сумма, которую вам нужно будет заплатить по окончании работ.

После этого попросите менеджера, чтобы он провел вас в помещение, где непосредственно будут производиться работы. Это нужно для того, чтобы воочию убедиться в том, что персонал действительно работает, а не занят постоянными перекурами. Кроме того, вы сможете убедиться в оснащенности сервиса необходимой техникой и оборудованием.